游戲代練后賬號內資產被轉移 虛擬財產也受法律保護

2022-12-05 10:14 信網閱讀 (387010) 掃描到手機

信網12月2日訊(記者 李鑫邦)“玩家們”想在最少的時間中獲取游戲中最大的“成長”,“代練”這一職業便興了起來。市民薛先生是游戲《永劫無間》的忠實玩家,因為想快速做完游戲中的任務,所以便在淘寶店中購買了該游戲的代練服務,經過一段時間“代練”之后,任務倒是完成了,但是自己賬號中的“金塊”也消失不見,一番調查過后薛先生發現,自己的游戲貨幣已被“代練”轉移。對此,樂淘無憂品牌店的工作人員告訴信網,店內不會出現代練亂動賬號內資產的問題,針對該情況,已經做出退費處理。

據薛先生所述,自己是一個深度游戲玩家,但由于最近工作比較繁忙,無法經常上線,這也就導致無法完成游戲中的任務?!盀榱四玫劫惣惊剟?,我就想找一些代練店鋪幫我上分,因為‘代練’需要提供給對方自己的游戲賬號及密碼,所以我挑選十分仔細,最后選了一家名為‘樂淘無憂品牌店’的淘寶店?!毖ο壬硎?。

薛先生稱,“這家店是15年老店,并且評價很高,覆蓋的游戲也很廣,所以跟客服一番交流后,馬上就買了?!毖ο壬硎?,自己提供給客服賬號密碼后,便沒有在登錄,直至店鋪客服稱其已經代練完成。

“完成之后我馬上登錄游戲,任務完成了是不假,但是我賬號里的4000多個金塊(游戲貨幣)卻以贈送的方式被轉移走了?!毖ο壬Q,自己這些“金塊”的價值在300元左右,完全超過“代練”的價格。出現賬號內資金被盜用的問題后,薛先生馬上聯系客服詢問其原因,“客服說可以退款下單費用,但對于游戲內資產被盜用卻遲遲不肯做出解釋和補償。發生這種事,我也是無能為力?!?/p>

面對該情況,信網聯系了“樂淘無憂品牌店”,其客服表示,“代練打手”都是客服進行派單,都為純手工,并不會出現封號等情況,當然也不會出現代練亂動賬號內資金的問題。對于薛先生出現的問題,目前已經做出退費處理。

對于“代練”行業的一些情況,一位業內人士何先生告訴信網,現在市面上的大多數代練店鋪多為委托第三方進行,所以“打手”的個人行為店鋪也無法完全掌控。此外,店鋪通過招募的“打手”進行代練,所賺的費用需要和店鋪分成,由于“打手”拿到的錢比較少,所以不排除也會有人轉移號主的錢財進行轉售,從而在其中獲益?!耙驗榇毿枰约荷咸?,所以擁有合規的登錄操作,系統也不會做出相應的保護,到時消費者也無處投訴,也就吃了‘啞巴虧’?!焙蜗壬忉尩?。

隨著人們法律意識的不斷增強,信網發現,僅在今年上半年,全國消協組織受理網絡游戲投訴達18075件,同比增長約22.26%。此外,中國消費者協會也開展了一些線索征集調查,并且發出了建議,希望盡快出臺《虛擬財產保護法》或相關法規,加強對消費者網絡虛擬財產、數據權益等的保護。

對于虛擬資產保護等相關問題,山東中青律師事務所的郭鐵鈞律師表示,目前民法典已經正式把虛擬財產納入了法律保護的范疇,游戲賬號、裝備等網絡虛擬財產,具有一定的資產屬性,當網絡虛擬財產遭到非法侵害時,就和普通財物受到侵害一樣,都將受到法律保護。除此之外,根據民法典中的相關規定,虛擬財產可以依法繼承。

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