拒絕接待某短視頻平臺游客 大嶗櫻桃谷被監管部門警告

2022-04-08 13:49 信網閱讀 (1165390) 掃描到手機

大嶗櫻桃谷景區(來源:信網記者 趙寶輝 攝)

信網4月7日訊(記者 趙寶輝)“商家明明照常營業,到了以后卻發現不接待團購,這不是騙人點擊量刷單嘛!”4月份清明假期期間,大嶗櫻桃谷內正值櫻花盛開的時節,不少外地游客慕名而來,可到了以后才發現商家卻不接待某短視頻平臺團購。市民王女士向信網反映,3月下旬,她與三位朋友在某短視頻平臺觀看到相關大嶗櫻桃谷視頻時發現景色還不錯,便消費20元購買一張門票,誰知到了現場以后才得知,景區工作人員告訴她們只得現場買票,線上團購票無法使用。涉事景區回應稱,系后臺不穩定造成,為加快游客通行效率才下達相關通知。

大嶗櫻桃谷拒絕接待某短視頻平臺團購游客

市民王女士來自山東聊城,目前在青島工作,由于平時工作比較忙,便想著在清明節假期的時候好好和朋友們出去游玩一番。3月下旬,王女士在瀏覽某短視頻平臺的時候偶然看到了大嶗櫻桃谷的相關的視頻推薦,視頻內容一下子吸引了她的注意,“在網上看到櫻桃谷景色確實不錯,櫻桃樹的花都已經開放,白色粉色的花瓣匯聚成了一片花海,真的是挺‘治愈’!”發現景色如此美,王女士便把信息告訴了其他三位朋友,并花費20元在某短視頻平臺上進行了下單。

4月1日,王女士約好朋友后就自駕來到了景區,正當她們準備“驗券”進場的時候卻遭到了現場工作人員的阻攔,“在線上買的不能用,你得在現場購票,價格也不貴,同樣是20元?!睋跖克?,當聽到工作人員發出這樣的提醒,她感到百思不得其解,“既然價格都一樣,為啥我們在線上平臺購買的票就沒法用呢?再說了,排隊的人本來就挺多的,好不容輪到我們進場了,卻讓我們又重新買票,真是太影響我們游玩體驗了!”

當天上午,由于拗不過景區工作人員,王女士只好重新購買了入場票,并進入到了景區當中。

景區回應稱系后臺不穩定造成

線上買的票不承認,非得要游客現場進行購票,這究竟是怎樣的原因?大嶗櫻桃谷景區相關負責人解釋稱,在人流量小的情況下游客是可以使用驗證某短視頻平臺券碼的方式入園,但是隨著人流量激增,后臺開始不穩定了,再加上信號不太好,所以導致遲遲無法驗證,為了加快游客通行效率所以才建議顧客現場購票。此外,信網在該工作人員處得知,為配合疫情防控,景區已經閉園,已經在線上購買門票的游客可以隨時辦理退款。

工作人員還表示:“現在花期基本已經進入尾聲,最佳觀賞期已經結束,游客即使來了以后看到的櫻花效果也不是那么好。不過到了5月份,游客可以來吃櫻桃,到那時候果實也差不多成熟了?!?/p>

嶗山區文化和旅游局:已對景區進行警告

嶗山區文化和旅游局工作人員表示,他們已接到相關游客對于此事的投訴,將盡快聯系至商家核實此事,具體處理措施將視調查結果來作具體回復。

4月6日下午,信網接到嶗山區文化與旅游局方面回復,對方表示為配合疫情防控,大嶗櫻桃谷目前處于停園狀態,文旅部門已向景區存在的違規現象給予了警告處罰。

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